Assurance qualité et contrôle qualité

Notre modèle de livraison relie les inspections terrain, les résultats d’essais, les actions correctives et les preuves de remise dans un flux maîtrisé. Lorsque des inspections civiles et vérifications de site sont requises, le périmètre peut être livré en coordination avec CITEX dans le cadre qualité commun du groupe CSI.

Avantages clés

  • Critères d’acceptation clairs et contrôle d’inspection rigoureux
  • Réduction des reprises grâce à l’identification précoce des défauts et à une clôture structurée
  • Coordination renforcée entre les activités civiles, MEP, d’essais et de remise
  • Enregistrements numérisés améliorant la transparence, la traçabilité et la préparation aux audits
  • Clôture plus rapide grâce à un meilleur reporting, une collecte de preuves et un contrôle de remise renforcés

Résumé de la proposition de valeur

Pourquoi les clients nous choisissent :

  • Assurance technique indépendante centrée sur des preuves mesurables, et non sur des hypothèses
  • Contrôle qualité aligné sur les essais, le commissioning et la préparation à la remise
  • Structure de reporting éprouvée sur le terrain pour observations, NCR, actions correctives et preuves de clôture
  • Le contrôle qualité civil et MEP peut être livré selon une logique de reporting unique au sein du groupe CSI
  • Exécution numérique via des flux maîtrisés améliorant la visibilité, le contrôle et la gestion du temps

Livrables types

  • Rapports d’inspection quotidiens, journaux photo, listes de réserves et enregistrements d’observations
  • Rapports de non-conformité avec preuves de clôture et suivi d’état
  • Rapports d’essais, certificats et enregistrements d’étalonnage lorsque applicable
  • Check-lists de préparation par système, zone, lot ou jalon
  • Dossier qualité final pour soutenir les approbations, la remise et la clôture

Normes et références projet couramment utilisées

  • Spécifications du projet, soumissions approuvées, ITP et exigences des autorités
  • Exigences IBC pour inspections spéciales lorsque applicable
  • Normes ASTM, ACI et AASHTO pour l’acceptation des matériaux et de la qualité d’exécution
  • Normes AWS pour l’inspection du soudage lorsque applicable
  • Exigences NFPA et des autorités locales pour les systèmes incendie et de sécurité des personnes
  • Pratiques du processus de commissioning ASHRAE et spécifications de commissioning du projet
  • Pratiques procédurales NETA et NEBB lorsque requises par le périmètre du projet

Livraison et gestion QA/QC

Livraison et gestion QA/QC

CSI établit le cadre qualité qui maintient les lots du projet prêts pour inspection, depuis les achats jusqu’à la remise. Cela inclut les plans d’inspection et d’essais, l’assistance aux revues de soumissions et de conception, la planification des inspections terrain, la coordination des essais de matériaux, la gestion des NCR et les contrôles de préparation à la remise.

Approche CSI

Nous définissons tôt les critères d’acceptation, points d’arrêt, points de témoin et circuits de reporting. Nos équipes examinent les documents approuvés, coordonnent les inspections par zone et par système, suivent les points ouverts jusqu’à clôture et vérifient que les actions correctives sont appuyées par des preuves avant la poursuite des activités en aval.

Valeur pour le projet

Ce service réduit les ambiguïtés, améliore la coordination entre les parties prenantes du projet et crée un chemin plus prévisible de l’installation à la clôture.

FAQ associées

Un ITP est un document structuré qui définit ce qui doit être inspecté ou testé, à quel stade, par qui et selon quels critères d’acceptation. Il fournit un enregistrement traçable des activités de vérification qualité et garantit que les points d’arrêt et de témoin sont formellement respectés avant la poursuite des travaux.

Un rapport de non-conformité (NCR) est émis lorsque des travaux, matériaux ou documents ne respectent pas les critères d’acceptation. Le processus NCR suit le problème depuis son identification jusqu’à l’action corrective et la clôture vérifiée, afin qu’aucune non-conformité ne reste non résolue avant la phase suivante des travaux.

Le cadre qualité doit être établi pendant la phase de préconstruction ou d’achats, avant le début des activités terrain. La mise en place précoce des ITP, des circuits de reporting et des critères d’acceptation évite les lacunes lorsque l’installation commence.

Relevés et documentation

Relevés et documentation

CSI soutient la vérification d’implantation, les contrôles as-built, la validation d’avancement, la documentation photo, le suivi des problèmes, le suivi de clôture des NCR et les rapports structurés hebdomadaires ou par jalon. Lorsque requis, le périmètre peut s’étendre aux levés hydrographiques et à l’assistance aux inspections sous-marines.

Approche CSI

Nous collectons les preuves terrain dans un format maîtrisé et traçable qui relie observations, photos, statuts et enregistrements de clôture au lot, à la zone ou au système concerné.

Valeur pour le projet

Des enregistrements de site fiables réduisent les litiges, renforcent la confiance des parties prenantes et rendent les approbations, audits et revues de remise plus efficaces.

FAQ associées

La vérification as-built confirme que les ouvrages installés correspondent aux plans et spécifications approuvés. Elle comprend des mesures terrain, des contrôles dimensionnels et des enregistrements photographiques documentant l’état réellement construit pour référence future, remise et maintenance.

Une documentation traçable avec photos horodatées, enregistrements d’inspection et journaux d’état crée une piste de preuves claire. En cas de litige sur la qualité d’installation ou le périmètre, cet enregistrement élimine les ambiguïtés et soutient une résolution équitable pour toutes les parties.

Le reporting par jalon synthétise l’état qualité à des points de contrôle définis du projet, comme l’achèvement structurel, l’installation des systèmes ou la pré-remise. Les rapports couvrent généralement les taux d’achèvement des inspections, les NCR ouvertes, l’état des listes de réserves, les soumissions en attente et l’évaluation globale de préparation.

QA/QC MEP et commissioning

QA/QC MEP et commissioning

CSI vérifie les systèmes CVC, plomberie, drainage, électriques, ELV et interfaces associées par rapport aux plans approuvés, spécifications, codes locaux et exigences des autorités. Notre périmètre peut s’étendre aux essais et au commissioning, incluant les contrôles préfonctionnels, l’assistance au démarrage, les essais de performance fonctionnelle, les essais des systèmes intégrés et la validation de la remise.

Approche CSI

Nous traitons le contrôle qualité et le commissioning comme un processus continu — de l’intention de conception et de la constructibilité, à la vérification de l’installation, puis à la performance fonctionnelle et à la remise.

Valeur pour le projet

Les clients bénéficient d’un processus unique d’assurance technique qui améliore la qualité d’installation, réduit les défaillances d’interface et soutient une remise fiable des systèmes.

FAQ associées

Le contrôle qualité MEP vise à vérifier que les systèmes sont installés correctement et conformément aux plans, spécifications et codes approuvés. Le commissioning prolonge cette vérification pour confirmer que les systèmes installés fonctionnent comme prévu en conditions d’exploitation. CSI traite ces activités comme un processus intégré afin d’éviter les lacunes à la frontière de la remise.

L’inspection préfonctionnelle vérifie que les équipements sont correctement installés, raccordés et prêts au démarrage. Elle couvre les contrôles d’installation physique, la conformité des soumissions, l’étiquetage, l’accès, les supports de tuyauterie, l’intégrité des gaines, les terminaisons électriques et l’installation des dispositifs de sécurité avant mise sous tension ou démarrage du système.

Les essais des systèmes intégrés (IST) vérifient que plusieurs systèmes fonctionnent correctement ensemble dans des scénarios d’exploitation réalistes, y compris les modes d’urgence, séquences et interverrouillages. Ils identifient les défaillances d’interface que les essais individuels peuvent manquer et donnent confiance dans la performance globale de l’installation dès le premier jour.

Les systèmes ELV couverts incluent généralement la détection et l’alarme incendie, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès, la sonorisation/évacuation vocale (PA/VA), le câblage structuré, le BMS/IBMS, l’appel infirmier et les réseaux de données. Le périmètre est défini par les spécifications du projet et les exigences des autorités.

Contrôle qualité civil et assurance technique

Contrôle qualité civil et assurance technique

Lorsque le contrôle qualité civil est requis, CSI peut étendre la livraison via CITEX pour fournir l’évaluation du site, l’inspection des terrassements, l’inspection des réseaux, la revue des tranchées et remblaiements, la vérification du compactage, l’inspection des travaux béton, les contrôles de voiries et chaussées, l’inspection de charpente métallique et soudage lorsque applicable, la supervision de lots sans tranchée, l’assistance aux levés topographiques et le reporting structuré.

Approche CSI

Le QA/QC civil est livré sous la même gouvernance, logique de reporting et structure de preuves numériques que celles utilisées sur les projets du groupe CSI.

Valeur pour le projet

Les clients bénéficient d’un cadre unique d’assurance technique couvrant les travaux de site, les infrastructures et les systèmes du bâtiment.

FAQ associées

CITEX est une société spécialisée dans les services civils et d’infrastructure au sein du groupe CSI. Le périmètre de contrôle qualité civil est livré par CITEX selon la même logique de reporting, le même cadre de gouvernance et la même structure de preuves numériques que ceux appliqués aux projets du groupe CSI, offrant aux clients une approche d’assurance qualité unifiée pour les travaux de bâtiment et de génie civil.

Le compactage est généralement vérifié au moyen de densimètres nucléaires, de pénétromètres dynamiques à cône (DCP) ou de méthodes de remplacement au sable, selon les spécifications du projet et les normes applicables telles que ASTM D1556, ASTM D6938 ou AASHTO T 191. Les résultats sont comparés aux pourcentages de compactage spécifiés par rapport à la densité sèche maximale.

L’inspection de la charpente métallique couvre la revue des certificats matériaux, les contrôles dimensionnels, la vérification de l’assemblage et de l’alignement, ainsi que l’inspection des revêtements. L’inspection du soudage inclut la vérification des qualifications des soudeurs, l’inspection visuelle des soudures et les essais non destructifs (END) tels que les ultrasons (UT) ou la magnétoscopie (MT), conformément à AWS D1.1 ou aux spécifications du projet.

Assurance conception et bâtiments existants

Assurance conception et bâtiments existants

CSI soutient les revues de conformité de conception, les revues de constructibilité et de commissionabilité, la coordination BIM et la résolution des clashs, les évaluations de modifications de conception, le recommissioning, les audits de performance, la récupération de remise, l’optimisation énergétique et le réglage des systèmes.

Approche CSI

Nous utilisons les revues techniques précoces pour détecter les problèmes avant leur arrivée sur site, ainsi que les évaluations post-remise ou de bâtiments existants pour récupérer la performance lorsque les actifs ne répondent pas aux exigences opérationnelles ou à la qualité documentaire attendues.

Valeur pour le projet

Ce service aide à éviter des reprises coûteuses en aval, améliore la maintenabilité et l’exploitabilité, et rétablit la confiance dans les actifs existants.

FAQ associées

Une revue de constructibilité évalue si une conception peut être réalisée concrètement dans les contraintes du projet. Une revue de commissionabilité évalue si les systèmes peuvent être testés, réglés et remis conformément à la conception — y compris l’accès aux instruments, les séquences de contrôle et les dispositions d’isolement. Les deux sont idéalement réalisées pendant la phase de conception.

Un audit de performance examine le fonctionnement actuel des systèmes du bâtiment par rapport à l’intention de conception et aux exigences du maître d’ouvrage. Il comprend la revue des données systèmes, l’inspection du site, les essais et l’évaluation documentaire afin d’identifier les écarts de performance, les lacunes des dossiers de maintenance et les non-conformités opérationnelles.

La récupération de remise est nécessaire lorsqu’un bâtiment a été occupé sans commissioning complet, avec une documentation incomplète ou lorsque les systèmes n’ont jamais été entièrement vérifiés. Le périmètre couvre généralement l’analyse des lacunes documentaires, les essais fonctionnels restants, la résolution des listes de réserves et la préparation d’un dossier qualité final.

Contrôle qualité porté par l’exécution numérique

Contrôle qualité porté par l’exécution numérique

Les services de contrôle qualité de CSI peuvent être livrés via des flux numérisés soutenus par Videntium, fourni par Thronis. Les inspections, listes de réserves, NCR, résultats d’essais, enregistrements de commissioning, documents de remise et informations d’actifs peuvent être gérés dans un environnement maîtrisé avec accès par rôle et journaux d’activité traçables.

Capacités clés
  • Environnement commun de données pour documents approuvés et diffusion contrôlée
  • Flux de contrôle qualité pour inspections, listes de réserves et clôture des NCR
  • Check-lists d’essais et de commissioning, procès-verbaux de constat et résultats d’essais
  • Informations de remise et d’actifs liées aux équipements, emplacements et documents
  • Hébergement cloud ou sur site selon les exigences du client
  • Contrôles de sécurité incluant gestion des accès, chiffrement et journaux d’activité auditables
Valeur pour le projet

Cela donne aux équipes projet une visibilité complète, un contrôle renforcé, une clôture plus rapide des problèmes et une meilleure gestion du temps sur les projets complexes ou accélérés.

FAQ associées

Videntium est une plateforme numérique d’exécution de projet fournie par Thronis qui gère l’ensemble du flux de contrôle qualité — des inspections et listes de réserves au suivi des NCR, aux enregistrements d’essais et aux dossiers de remise — dans un environnement maîtrisé. Elle remplace les tableurs déconnectés et les dossiers papier par un processus numérique unique et traçable.

Oui. Videntium prend en charge les configurations d’hébergement cloud et sur site pour répondre aux exigences de résidence des données, de sécurité et de conformité du client. Les modalités d’hébergement sont convenues lors de la configuration du projet selon les exigences du maître d’ouvrage et des autorités.

Un environnement commun de données garantit que tous les membres de l’équipe projet travaillent à partir des mêmes documents et enregistrements à jour. Il élimine les confusions de versions, réduit les lacunes de communication et fournit une source unique de vérité pour l’état des inspections, les points ouverts et les preuves de clôture — accélérant les approbations et réduisant les reprises.

Videntium utilise un contrôle d’accès par rôle afin que chaque utilisateur voie et traite uniquement ce qui est pertinent pour son périmètre. Toute activité est journalisée avec horodatage et identifiant utilisateur, créant une piste auditable. Le chiffrement est appliqué aux données au repos et en transit afin de protéger les informations sensibles du projet.

Prêt à renforcer la qualité de votre projet ?

Besoin d’un support indépendant de contrôle qualité pour votre projet ? CSI Engineering fournit le QA/QC MEP, les essais et le commissioning, l’assurance conception et la préparation à la remise pour les bâtiments et infrastructures complexes. Lorsque des inspections civiles et vérifications de site sont requises, les périmètres peuvent être livrés via CITEX selon le même cadre de reporting et de preuves numériques.

Nous contacter